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1.       Agilité

2.       Anticipation      

3.       Compétence    

4.       Confraternité  

5.       Conscience       

6.       Créativité          

7.       Dialogue            

8.       Disponibilité     

9.       Ecoute

10.   Efficacité            

11.   Empathie

12.   Engagement    

13.   Esprit d’entreprise        

14.   Ethique              

15.   Honnêteté        

16.   Imagination      

17.   Indépendance

18.   Innovation        

19.   Objectivité        

20.   Optimisme        

21.   Orientation réseau       

22.   Orienté client  

23.   Ouverture d’esprit

24.   Pédagogie et communication  

25.   Pro-activité       

26.   Professionnalisme        

27.   Réactivité          

28.   Résilience

29.   Responsable socialement

30.   Satisfaction       

31.   Science               

32.   Service (qualité de service)       

33.   Transparence  

34.   Utilité  

35.   Valeur ajoutée / création de valeur